Камышин Вторник, 21 Ноября
Телефоны рекламного отдела:8-969-650-05-62, 8-937-717-56-02

Информационный портал «Блокнот Камышина» – это не только самые свежие и интересные новости города, но и своеобразный справочник Камышина, который помогает найти нужный товар и услугу или партнеров по бизнесу.

Наш портал работает ежедневно и круглосуточно. Здесь вы можете узнать о самых интересных событиях в жизни города, а также активно участвовать в обсуждении прочитанного.

Хотите быть в курсе всего? Начинайте свой день с нашим сайтом.

Компьютерная скорая помощь в Камышине

Общество, 24.10.2017 09:05
Мы живем в век информационных технологий и сегодня уже не представляем своей жизни без телефонов и компьютеров.

Но что же делать, когда эта незаменимая вещь выходит из строя? Ответ очевиден – обращаться к специалистам по ремонту! Доверить своего «помощника» можно только надежным и проверенным мастерам своего дела, а значит обращаемся в известную всем в городе компанию «Компьютерная скорая помощь». Для начала, чтоб узнать, о ней больше информации!

- Илья и Сергей (основатели «Компьютерной скорой помощи» в городе Камышине), расскажите с чего началось развитие вашей компании?

- Мы изначально работали в других организациях, денег естественно много не бывает, и мы подрабатывали, выполняя частные заказы. Клиенты стали приглашать нас отремонтировать технику у них на работе, но без документов, как вы понимаете, - это невозможно! В итоге мы решили - ПОРА!!! И открыли свою компанию по ремонту компьютеров, официально зарегистрировав ее в январе 2007 года.

- Ваша работа связана с вашим образованием?

- Да. По образованию мы оба IT-шники, имеем профильное высшее техническое образование.

- Какие непосредственно услуги вы предоставляете?

- Мы решаем любую проблему, связанную с компьютерами, планшетами, ноутбуками и телефонами: установка программного обеспечения, чистка от вирусов, ремонт компьютеров, ремонт ноутбуков, монтаж компьютерных сетей, монтаж систем видеонаблюдения, установка спутникового телевидения, обновление и прошивка навигаторов, ремонт планшетных компьютеров, ремонт оргтехники и заправка всех видов картриджей.

Так же занимаемся абонентским обслуживанием организаций (IT аутсорсинг).

За что стараемся не браться – это за установку и обслуживание 1С и за обучение работе на компьютере.

- В чем главное отличие вашей компании от других?

- Мы одна из самых старых IT компаний в городе! То есть естественно отличаемся опытом.

Стараемся выделятся скоростью, но не в ущерб качеству.

У нас нет бесплатной диагностики и бесплатного выезда на дом. Но это вынужденная мера, чтобы отсеять вызовы по типу: «поговорить о жизни с нетрезвым или воткнуть шнур в розетку» и тому подобное. Диагностика делается бесплатно в случае, если технику ремонтируем мы!

Еще одной отличительной чертой нашего сервиса является то, что у нас нет скрытых и навязанных услуг. При приеме техники на ремонт стараемся максимально полно объяснить клиенту какие виды работ потребуется выполнить и сколько ему это будет стоить.

- С какими проблемами чаще всего обращаются?

- Очень разные: как серьезные поломки, так и такие, что и проблемой то назвать сложно. Хотелось бы отметить, что 90% обращений – это следствие неправильного обращения с техникой: перегрев техники, установка программ из неизвестных источников, нажатие на всплывающие сообщения не читая их и подобное.

- Смешные или запоминающиеся ситуации были?

- Очень часто случаются. При чем, раньше читая на форумах мы думали, что это все выдумки, но сейчас ясно понимаем - истории из нашей жизни!

Например, клиент вызывает на дом, не включается компьютер, уточняем: «Все ли включено? Услуга платная – 300 рублей!».

Ответ клиента: «Конечно!».

Приезжаем – шнур не воткнут в розетку: посмеялись, вызов оплатили…

Спустя полгода, снова звонок – тот же клиент, проблема – не включается монитор. Стандартные вопросы: «Проверяли шнуры? Все ли включено в розетку?». Ответ – ДА!

Приезжаем, - шнур не воткнут в монитор!

- Вам нравится ваша работа? Как планируете расширятся и планируете ли?

- Работа нам нравится.

Расширятся думали. Но это пока только планы.

- Что бы вы посоветовали жителям Камышина? На что обращать внимание при работе с техникой?

- Если хоть что-то вам показалось странным в работе компьютера, телефона, ноутбука, - лучше хотя бы позвонить и проконсультироваться!

А проблем может возникнуть всего несколько:

- друг, сосед, брат и дежурная фраза: «Я знаю. Я так 100 раз делал!»;

- сомнительные китайские сайты, на которых можно заказать дешевые запчасти, которые не всегда можно проверить сразу;

- и самое главное – записывайте логины и пароли от своих соцсетей и мессенджеров, мы их просто не можем угадывать.

- А вы можете достать любые запчасти?

- Мы стараемся. У нас есть проверенные поставщики, с которыми мы работаем ни один год, и они прежде, чем отправить запчасти нам проверяют их у себя!

- Благодарных клиентов много?

- Это и старые наши клиенты, которые советуют нашу компанию своим друзьям. И новые, которые приносят дачные вкусности в знак благодарности!

- Девиз вашей компании звучит:

- Мы лечим компьютеры! (Так о нас люди говорят).

Доверь здоровье своего компьютера профессионалам!

Мы работаем без выходных и перерыва:

Понедельник - Пятница: 9.00 - 19.00

Суббота -Воскресенье: 10.00 - 16.00.

Приходите по адресу: г. Камышин, ул. Пролетарская, 26

По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7(84457)4-33-44, +7 937-720-22-55 или на эл. почту: info@scpkam.ru, scpkam@yandex.ru.

Любые подробности о компании и прайс услуг узнайте на сайте: www.scpkam.ru Новости на Блoкнoт-Камышин
2
0
Народный репортер + Добавить свою новость

Топ 10 новостей

ПопулярноеОбсуждаемое