По требованию Камышинской городской прокуратуры ОАО «КамышинТеплоЭнерго» произвело перерасчет платы потребителю

В городскую прокуратуру поступило заявление жителя Камышина, из содержания которого следовало, что в феврале текущего года температура в его квартире была слишком высокой. Коммунальные службы не принимали мер к соблюдению нормативов, а в последующем отказались производить перерасчет платы за коммунальную услугу.

Необходимо отметить, что нормативная температура воздуха в жилых помещениях составляет не ниже +18 градусов Цельсия (в угловых комнатах +20 градусов Цельсия). Допустимое превышение нормативной температуры может составлять не более 4 градусов, допустимое снижение температуры – не более 3 градусов.

В ходе проведенной проверки было установлено, что на основании заявки потребителя, проживающего в одном из многоквартирных домов, в феврале текущего года управляющей организацией ООО «УК Фаворит» зафиксирован факт превышения нормативной температура в его жилом помещении.

Потребителем в управляющую компанию было направлено заявление о проведении перерасчета платы за отопление в связи с ненадлежащим оказанием указанной коммунальной услуги (перетопом). В свою очередь управляющая организация данное заявление переправила в ОАО «КамышинТеплоЭнерго», которое оказывает коммунальную услугу жителям дома.

В нарушение установленного порядка проведения перерасчета платы за коммунальную услугу открытым акционерным обществом «КамышинТеплоЭнерго» факт ненадлежащего оказания им услуги был проигнорирован, соответствующий перерасчет платы за коммунальную услугу произведен не был, мер по устранению причин нарушения качества оказания коммунальной услуги исполнитель не предпринял.

По данным фактам Камышинской городской прокуратурой руководителю ресурсоснабжающей организации было внесено представление, по итогам рассмотрения которого потребителю был произведен перерасчет платы за отопление.

Сергей Зайцев, 

Камышинский городской прокурор 

Фото Святослава Романюка