Камышане с сожалением узнали, что в Wildberries ввели штрафы в 100 рублей за отказ от каждого товара

Популярный российский маркетплейс вводит платный возврат товаров для более широкого круга пользователей. 100 руб. теперь могут взыскать даже с тех, у которых прежде не было возвратов. В Wildberries говорят о 10% таких клиентов. Об этом сообщает РИА - Новости.

Предупреждения о том, что в случае, если потребитель откажется от заказанных товаров, площадка возьмет 100 руб. за каждый, некоторые пользователи, в том числе камышане, начали получать уже около месяца назад. 

Сама компания утверждает, что политика возвратов не менялась. Для пользователей с высокой долей возвратов и невысокой суммой выкупа применяется так называемый тариф оплаты обратной логистики, пояснил представитель Wildberries. Сумму выкупа и процент возвратов, при которых не применяется этот тариф, маркетплейс не раскрывает. 

«Это должно мотивировать потребителей к осознанному заказу товаров", — утверждают представители компании.

Мария Александровская

Фото Святослава Романюка


Новости на Блoкнoт-Камышин