Общество,
24.10.2017 09:05
Компьютерная скорая помощь в Камышине
Читайте также:
Мы живем в век информационных технологий и сегодня уже не представляем своей жизни без телефонов и компьютеров.
Но что же делать, когда эта незаменимая вещь выходит из строя? Ответ очевиден – обращаться к специалистам по ремонту! Доверить своего «помощника» можно только надежным и проверенным мастерам своего дела, а значит обращаемся в известную всем в городе компанию «Компьютерная скорая помощь». Для начала, чтоб узнать, о ней больше информации!
- Илья и Сергей (основатели «Компьютерной скорой помощи» в городе Камышине), расскажите с чего началось развитие вашей компании?
- Мы изначально работали в других организациях, денег естественно много не бывает, и мы подрабатывали, выполняя частные заказы. Клиенты стали приглашать нас отремонтировать технику у них на работе, но без документов, как вы понимаете, - это невозможно! В итоге мы решили - ПОРА!!! И открыли свою компанию по ремонту компьютеров, официально зарегистрировав ее в январе 2007 года.
- Ваша работа связана с вашим образованием?
- Да. По образованию мы оба IT-шники, имеем профильное высшее техническое образование.
- Какие непосредственно услуги вы предоставляете?
- Мы решаем любую проблему, связанную с компьютерами, планшетами, ноутбуками и телефонами: установка программного обеспечения, чистка от вирусов, ремонт компьютеров, ремонт ноутбуков, монтаж компьютерных сетей, монтаж систем видеонаблюдения, установка спутникового телевидения, обновление и прошивка навигаторов, ремонт планшетных компьютеров, ремонт оргтехники и заправка всех видов картриджей.
Так же занимаемся абонентским обслуживанием организаций (IT аутсорсинг).
За что стараемся не браться – это за установку и обслуживание 1С и за обучение работе на компьютере.
- В чем главное отличие вашей компании от других?
- Мы одна из самых старых IT компаний в городе! То есть естественно отличаемся опытом.
Стараемся выделятся скоростью, но не в ущерб качеству.
У нас нет бесплатной диагностики и бесплатного выезда на дом. Но это вынужденная мера, чтобы отсеять вызовы по типу: «поговорить о жизни с нетрезвым или воткнуть шнур в розетку» и тому подобное. Диагностика делается бесплатно в случае, если технику ремонтируем мы!
Еще одной отличительной чертой нашего сервиса является то, что у нас нет скрытых и навязанных услуг. При приеме техники на ремонт стараемся максимально полно объяснить клиенту какие виды работ потребуется выполнить и сколько ему это будет стоить.
- С какими проблемами чаще всего обращаются?
- Очень разные: как серьезные поломки, так и такие, что и проблемой то назвать сложно. Хотелось бы отметить, что 90% обращений – это следствие неправильного обращения с техникой: перегрев техники, установка программ из неизвестных источников, нажатие на всплывающие сообщения не читая их и подобное.
- Смешные или запоминающиеся ситуации были?
- Очень часто случаются. При чем, раньше читая на форумах мы думали, что это все выдумки, но сейчас ясно понимаем - истории из нашей жизни!
Например, клиент вызывает на дом, не включается компьютер, уточняем: «Все ли включено? Услуга платная – 300 рублей!».
Ответ клиента: «Конечно!».
Приезжаем – шнур не воткнут в розетку: посмеялись, вызов оплатили…
Спустя полгода, снова звонок – тот же клиент, проблема – не включается монитор. Стандартные вопросы: «Проверяли шнуры? Все ли включено в розетку?». Ответ – ДА!
Приезжаем, - шнур не воткнут в монитор!
- Вам нравится ваша работа? Как планируете расширятся и планируете ли?
- Работа нам нравится.
Расширятся думали. Но это пока только планы.
- Что бы вы посоветовали жителям Камышина? На что обращать внимание при работе с техникой?
- Если хоть что-то вам показалось странным в работе компьютера, телефона, ноутбука, - лучше хотя бы позвонить и проконсультироваться!
А проблем может возникнуть всего несколько:
- друг, сосед, брат и дежурная фраза: «Я знаю. Я так 100 раз делал!»;
- сомнительные китайские сайты, на которых можно заказать дешевые запчасти, которые не всегда можно проверить сразу;
- и самое главное – записывайте логины и пароли от своих соцсетей и мессенджеров, мы их просто не можем угадывать.
- А вы можете достать любые запчасти?
- Мы стараемся. У нас есть проверенные поставщики, с которыми мы работаем ни один год, и они прежде, чем отправить запчасти нам проверяют их у себя!
- Благодарных клиентов много?
- Это и старые наши клиенты, которые советуют нашу компанию своим друзьям. И новые, которые приносят дачные вкусности в знак благодарности!
- Девиз вашей компании звучит:
- Мы лечим компьютеры! (Так о нас люди говорят).
Доверь здоровье своего компьютера профессионалам!
Мы работаем без выходных и перерыва:
Понедельник - Пятница: 9.00 - 19.00
Суббота -Воскресенье: 10.00 - 16.00.
Приходите по адресу: г. Камышин, ул. Пролетарская, 26
По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7(84457)4-33-44, +7 937-720-22-55 или на эл. почту: info@scpkam.ru, scpkam@yandex.ru.
Любые подробности о компании и прайс услуг узнайте на сайте: www.scpkam.ru Новости на Блoкнoт-Камышин
Но что же делать, когда эта незаменимая вещь выходит из строя? Ответ очевиден – обращаться к специалистам по ремонту! Доверить своего «помощника» можно только надежным и проверенным мастерам своего дела, а значит обращаемся в известную всем в городе компанию «Компьютерная скорая помощь». Для начала, чтоб узнать, о ней больше информации!
- Илья и Сергей (основатели «Компьютерной скорой помощи» в городе Камышине), расскажите с чего началось развитие вашей компании?
- Мы изначально работали в других организациях, денег естественно много не бывает, и мы подрабатывали, выполняя частные заказы. Клиенты стали приглашать нас отремонтировать технику у них на работе, но без документов, как вы понимаете, - это невозможно! В итоге мы решили - ПОРА!!! И открыли свою компанию по ремонту компьютеров, официально зарегистрировав ее в январе 2007 года.
- Ваша работа связана с вашим образованием?
- Да. По образованию мы оба IT-шники, имеем профильное высшее техническое образование.
- Какие непосредственно услуги вы предоставляете?
- Мы решаем любую проблему, связанную с компьютерами, планшетами, ноутбуками и телефонами: установка программного обеспечения, чистка от вирусов, ремонт компьютеров, ремонт ноутбуков, монтаж компьютерных сетей, монтаж систем видеонаблюдения, установка спутникового телевидения, обновление и прошивка навигаторов, ремонт планшетных компьютеров, ремонт оргтехники и заправка всех видов картриджей.
Так же занимаемся абонентским обслуживанием организаций (IT аутсорсинг).
За что стараемся не браться – это за установку и обслуживание 1С и за обучение работе на компьютере.
- В чем главное отличие вашей компании от других?
- Мы одна из самых старых IT компаний в городе! То есть естественно отличаемся опытом.
Стараемся выделятся скоростью, но не в ущерб качеству.
У нас нет бесплатной диагностики и бесплатного выезда на дом. Но это вынужденная мера, чтобы отсеять вызовы по типу: «поговорить о жизни с нетрезвым или воткнуть шнур в розетку» и тому подобное. Диагностика делается бесплатно в случае, если технику ремонтируем мы!
Еще одной отличительной чертой нашего сервиса является то, что у нас нет скрытых и навязанных услуг. При приеме техники на ремонт стараемся максимально полно объяснить клиенту какие виды работ потребуется выполнить и сколько ему это будет стоить.
- С какими проблемами чаще всего обращаются?
- Очень разные: как серьезные поломки, так и такие, что и проблемой то назвать сложно. Хотелось бы отметить, что 90% обращений – это следствие неправильного обращения с техникой: перегрев техники, установка программ из неизвестных источников, нажатие на всплывающие сообщения не читая их и подобное.
- Смешные или запоминающиеся ситуации были?
- Очень часто случаются. При чем, раньше читая на форумах мы думали, что это все выдумки, но сейчас ясно понимаем - истории из нашей жизни!
Например, клиент вызывает на дом, не включается компьютер, уточняем: «Все ли включено? Услуга платная – 300 рублей!».
Ответ клиента: «Конечно!».
Приезжаем – шнур не воткнут в розетку: посмеялись, вызов оплатили…
Спустя полгода, снова звонок – тот же клиент, проблема – не включается монитор. Стандартные вопросы: «Проверяли шнуры? Все ли включено в розетку?». Ответ – ДА!
Приезжаем, - шнур не воткнут в монитор!
- Вам нравится ваша работа? Как планируете расширятся и планируете ли?
- Работа нам нравится.
Расширятся думали. Но это пока только планы.
- Что бы вы посоветовали жителям Камышина? На что обращать внимание при работе с техникой?
- Если хоть что-то вам показалось странным в работе компьютера, телефона, ноутбука, - лучше хотя бы позвонить и проконсультироваться!
А проблем может возникнуть всего несколько:
- друг, сосед, брат и дежурная фраза: «Я знаю. Я так 100 раз делал!»;
- сомнительные китайские сайты, на которых можно заказать дешевые запчасти, которые не всегда можно проверить сразу;
- и самое главное – записывайте логины и пароли от своих соцсетей и мессенджеров, мы их просто не можем угадывать.
- А вы можете достать любые запчасти?
- Мы стараемся. У нас есть проверенные поставщики, с которыми мы работаем ни один год, и они прежде, чем отправить запчасти нам проверяют их у себя!
- Благодарных клиентов много?
- Это и старые наши клиенты, которые советуют нашу компанию своим друзьям. И новые, которые приносят дачные вкусности в знак благодарности!
- Девиз вашей компании звучит:
- Мы лечим компьютеры! (Так о нас люди говорят).
Доверь здоровье своего компьютера профессионалам!
Мы работаем без выходных и перерыва:
Понедельник - Пятница: 9.00 - 19.00
Суббота -Воскресенье: 10.00 - 16.00.
Приходите по адресу: г. Камышин, ул. Пролетарская, 26
По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7(84457)4-33-44, +7 937-720-22-55 или на эл. почту: info@scpkam.ru, scpkam@yandex.ru.
Любые подробности о компании и прайс услуг узнайте на сайте: www.scpkam.ru Новости на Блoкнoт-Камышин
